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두 개의 강력한 브랜드 구축
 


  오늘의 코네 카고텍과 히아브의 관계는 1970년대로는 거슬러 올라가 보면, 당시 두
브랜드의 설립 목표는 핀란드 국내 건설 시장에 대한 파텍(Partek)의 영향을 약화 시
키는 것이었다. 제 2의 지지 기반을 위한 건물  설립을  시작으로 1977 년 멀티리프트
(MULTILIFT)그룹을 인수하였고 이는 최초의 획기적인 사건이었다. 그후 기업강화의
필요성을 인식한 코네카고텍은 히아브의 전체 주식을 인수하기 위한 협상을 지속한
결과 1985년 히아브를 완전 인수했다.

  3년뒤 로그리프트 존스레드 산림용 크레인이 코네 카고텍의 제품라인에 추가 되었다
엔지니어링 산업 발전의 중요성도 이때 거론 되었으며 21세기 기업 합병 협상에서도
지속되었다.
  "오늘의 히아브는 매우 내실있게 진행된 발전의 결과물입니다. 자사의 제품들은 서
로 연결되어 있으며 본 제품들이 개별로 있을 때보다 더 나은 서비스를 고객에게 제
공할 수 있을 것으로 생각합니다."라고 코네 카고텍의 베리스트룀 사장은 말한다.

서비스는 지원기능이 아니다.!
  베리스트룀 사장은 코네 카고텍이 강한 경쟁력을 보유하고는 있으나 항상 새롭게
배우는 자세를 가져야 한다고 강조한다.
  "고객들은 투자를 계획할 때 우리가 어떤 서비스를 제공할 수 있는지에 대해서  주
시합니다. 고객이 새로운 제품을 구입할 때 서비스와 보수/유지를 위해 얼마 만큼을
지출하는지 안다면 리의 성장 기회가 어디에 있는지는 자명합니다."라고 베리스트룀
사장은 말한다.  베리스트룀 사장은 서비스는 부품 판매나 보조 기능 수단의  개념이
아니라 서비스 그 자체가 하나의 독립된 사업 이라고 강조했다. 그 예로 칼마 솔루션
(Kalmar Solutions)은 서비스를 독자적인 업무분야로 분리시켰다.

두 개의 브랜드 구축
  한층 강화된 사업과 지속적인 발전을 목표로 1월에는 KONE Materials Handling에서
KONE Cargotec 으로 회사명을 변경하였고 이제 칼마(Kalmar)와 히아브(HIab),  두 개
의 강력한  브랜드로 강화할 시점이다. 다양한 변화들을 겪어 온 베리스트룀  사장은
끊임없이 브랜드 개발에 힘쓰고 있다.
  "우리는 기존 사업과 합병을  통해서도 회사가 성장하기를 바라며, 이는  우리에게
새로운 브랜드를 창출해 줄 것입니다.  브랜드의 개발과 통합은 확고해야 하고 신중
해야 합니다. 브랜드 개발 작업은 고객에게 더 나은 서비스를 제공해야 하기 때문에,
우리는  고객은 물론 자사 조직에 대해서도 생각해 봐야만 합니다. 히아브의 경우,
경영진이 히아브의  강점을 살릴 수 있는 브랜드의 활용 방안과 우리가 가진 제품에
대해 알릴 수 있는 최선의 방법을 강구해야 합니다." 라고 베리스트룀 사장은 강조한
다.

직무 순환 제도의 중요성
"자신이 하고  있는 일에 대해 긍지를 가지는 것이 중요 합니다." 라고 베리스트룀 사
장은 언급한다. 모든 사람은 실수를 하지만 그 실수를 통해서 배워야 한다는 것이 그
의 주장이다. 실수를 하지 않은 새람은 새로운 일을 추진 할 수 없기 때문이다.  베리
스트룀 사장은 훌륭한 사업 방식을 공유할 수 있는 직무 순환 제도를 현재의 발전 목
표 제 1순위로 보고 있다. " 자신이 맡은 업무에 대해서도 헌신적이어야 하지만 새로
운 도전에 대해서도 받아들일 줄도 알아야 합니다.  조직 관료제는 잊어 버리십시오.
변화가 항상 수직적으로 일어날 필요는 없습니다. 경영진은 훌륭한 부하직원이라 할
지라도 다른 곳에서 필요로 한다면 그곳에 보내줄 수도 있어야 합니다." 라고 베리스
트룀 사장이 말한다.

다른 사람도 좋은 아이디어를 갖고 있다.
  소비자는 선박 / 운송업체와 함께 계속적으로 성장 중이며, 더 많은 제품과 서비스
를 구입하기를  원하고 있다. 고객의 요구와 소비자 간의 차이점을  이해 하는  것이
무엇보다 중요하다. 유 럽에서 성공을 거두었다고 해서 아시아에서도 통하리라는 보
장은 없기 때문이다. 현재 코네 카고텍의 제품 생산,  제품개발, 직원 대부분이 핀란
드와 스웨덴에 있다. 자사의 사업은 전세계의 수요를 더 잘 반영하기 위해 계속적으
로 성장하고 있다.
  마지막으로 '저는 협력의 성장이 성공으로 가는 열쇠라고 합니다. 우리는 내부적으
로 지식을 더 많이 공유해야 하며, 자신이  생각해낸 아이디어가 아니라면 그 아이디
어가 실행불가능 하다는 생각을 버려야 합니다."라고 베리스트룀 사장은 말을 맺는다.
 

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